El hecho se registró alrededor de las 17:00 horas, cuando la guardia del cuartel central recibió un aviso por parte del hospital local que alertaba sobre el siniestro. De inmediato, se activó la alarma general para convocar al personal, y dos dotaciones se desplazaron rápidamente hacia el lugar del hecho, bajo las órdenes de la suboficial ayudante principal Clarisa Lazarte.